検討 #728
【お客様御意見報告書】お客様宛のメール送信について
開始日:
2024/10/10
期日:
進捗率:
20%
予定工数:
説明
お客様御意見報告書にてお客様宛の回答メールを送信する際の御要望
要望は以下の通り。
内、送信元メールアドレスを指定するのがSmartDB上のみでは難しく、
バッチ等を作成して対応する必要がありそう。
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お客様御意見報告書からお客様へのメール送信は、
「C-United株式会社お客様お問い合わせ窓口」（[email protected]）
より送信しておりますので、そちらでお願い致します。
署名として、
******************
〒105-0012
東京都港区芝大門2-10-12
KDX芝大門ビル 9階
C-United株式会社
総務部
お客様問い合わせ窓口
TEL 03-6432-0084
******************
をお願い致します。
また、こちらのメールは返信可能でお願い致します。
お客様へのメール送信用として使用しており、写真の送付などをこちらのメールに返信するかたちで添付を依頼したり、返金対応時に住所や口座番号をお伺いしております。ですので返信可能でお願い致します。
送信ボタンですが、誤送信（店舗に送るつもりがお客様に送ってしまった）が起こらないように、
「お客様へメール送信」など、 お客様 との文言を入れていただけますでしょうか。
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